• 改正「旅館業法」～お客様も従業員も、誰もが気持ちよく過ごせる宿泊施設に～

  

  令和5年12月13日から旅館業法が変わりました！
  
  大きな変更点は、
  ①営業者は、宿泊施設に過重な負担となり、サービスの提供を著しく阻害するおそれのある要求を繰り返す迷惑客の宿泊を拒むことができるようになります。
  ②営業者は、特定感染症（※）の国内発生期間に限り、宿泊者に対し、必要な限度で、特定感染症の感染防止対策への協力を求めることができます。
  宿泊しようとする者は、営業者から協力の求めがあったときは、正当な理由がない限りその求めに応じなければなりません。
  ③宿泊者名簿の記載事項について、「職業」が削除され、「連絡先」が追加されます。

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• JR城崎温泉駅から 大西屋水翔苑までの 行き方 （チェックインバスのご案内）

  

  ＪＲ城崎温泉駅に到着 → 旅館組合チェックインバス（無料）にて旅館へ。
  ※バスの運転手に「水翔苑まで」とお伝えください。
  （14：00から18：01の間）
  ※上記以外のお時間の場合はお電話ください。
  

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• 外湯めぐりチケット 「ゆめぱ」のご案内

  

  外湯めぐりチケットは旅館へチェックイン後に発券させていただきます。チェックイン（14:00）から翌朝チェックアウト後（13:00）までご利用いただけるチケットです。

  外湯めぐりのご案内はこちら 外湯の混雑状況・休湯日はこちら

• レンタサイクルをご宿泊のお客様には無料で貸出いたします

  

  レンタサイクルがございます。ご宿泊のお客様には無料でご利用していただけます。フロントまでお申しください

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• 各種クレジットカードがご利用できます

  

  お支払いには各種クレジットカードのほか、交通系電子マネー、paypay(QRコード)、楽天ペイ(QRコード)がご利用できます。

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• ペイパルをご利用いただけます

  

  ペイパルでお支払いができるようになりました。プレゼント旅行や差入れなどの事前お支払いにご利用いただけます。

• 豊岡市ふるさと納税「豊岡旅幸券」がご利用できます

  

  「豊岡旅幸券」とは、豊岡市へのふるさと納税で受け取ることができる旅行クーポンです。
  
  ・ご予約はどちらから(どの予約サイト)でもOK！
  (※お支払い方法は「豊岡旅幸券(旅行クーポン)」を使用するため、現地支払いを選択してください)
  (※事前支払いされた場合は、「豊岡旅幸券(旅行クーポン)」を利用できません)
  
  ・現地で割引きした金額をお支払いいただきます。
  (※現地でのお支払いは各種クレジットカード、paypay、楽天payなどもご利用いただけます)

  豊岡旅幸券サイトはこちら

• 当館のバリアフリー対応について

  

  当館のバリアフリー対応については「詳しくはこちら」をクリックしてご確認ください。

  詳しくはこちら

• 全館に光触媒除菌「NanozoneCOAT」を施工いたしました！

  

  「NanozoneCOAT」とは
  様々なウイルスを撃退!!インフルエンザやノロウイルスなど様々なウイルスや菌などがコーティング面に触れると、活性酸素に反応して酸化することで、人体に無害な水と二酸化炭素に分解されます。
  消臭作用・カビにも効果!!
  トイレのしつこい匂いや浴室・洗面所のカビなども消臭・除去します。また、室内灯に反応して繰り返し効果を発揮するのも特徴です。
  人体に無害!!
  酸化チタンはアメリカでも安全性・有効性が認められ、日本でも化粧品や食品添加物として幅広く使われています。お口に入っても大丈夫なので、小さなお子様がいても安心です。

• フィッシングメール対策を実施しています

  

  お問い合わせや予約などの「フィッシングメール」への対策取り組みについて注意するようご案内がございました。
  大西屋水翔苑では「フィッシングメール」対策といたしまして、下記の記載がないお問い合わせメール等につはましては、ご返信できませんのでお知らせいたします。
  お客様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
  
  ・ご宿泊日の記載のないお問い合わせ
  ・ご予約名の記載のないお問い合わせ
  
  ※ご宿泊後のお問い合わせも上記の記載をよろしくお願いします。

FACE BOOK

温泉ピラティス

当館の内湯で足湯をしながら呼吸法をマスター。 温まった後は、お座敷でゆっくりピラティス。 自律神経を整えて心も身体も健やかに。

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